Campeonato de Andebol Europeu Masculino do EURO 2004

O 6º Campeonato Europeu de Andebol do EURO 2004 foi um dos maiores eventos desportivos Eslovenos nos últimos anos.

Informações do evento

• datas: 22 de Janeiro de 2004 - 01 de Fevereiro de 2004
• quatro locais : Ljubljana, Celje, Koper, Velenje
• 17.000 lugares disponíveis para cada dia de eventos
• 15 bilheteiras para a venda de bilhetes em toda a Eslovénia
• 21 unidades de controlo de acesso em quatro salões conectados a um sistema integrado
• seis centros de acreditação
• quarto centros de imprensa
• 80.000 bilhetes vendidos
• 4.500 acreditações emitidas
• venda de bilhetes em tempo real através da rede de distribuição (350 pontos de venda) e via Internet (www.mojekarte.si)

» Esse foi o melhor EC de sempre.«
Staffan Holmqvist, Presidente da EHF

A nossa empresa, Programski atelje a&z d.o.o., providenciou:

• venda de bilhetes e sistemas de pré-venda
• ampla rede de distribuição na Eslovénia com vendas via Internet (em www.mojekarte.si e a página oficial do organizador em www.euro2004.si)
• centros de acreditação
• controlo de acesso
• infra-estrutura de comunicações via Internet
• serviços de consultoria em logística e emissão de bilhetes para grandes eventos desportivos

» Mesmo quando começamos os jogos de abertura do segmento oficial do EURO 2004, fomos capazes de concluir que o sistema de informação integrado de bilheteira DRAGON tinha contribuído decisivamente para o elevado nível de organização no evento, maior segurança para os patronos, e a livre circulação e acesso para as actividades de comunicação social. O desempenho impressionou bastante uma série de ilustres convidados de organizações desportivas internacionais, bem como a imprensa; o consenso geral foi que o evento "elevou a fasquia" e criou um novo padrão para a organização de eventos de andebol internacional.«
Leopold Kalin, Director de Eventos

Bilheteira com o sistema integrado de controle de acesso

A venda de bilhetes e pré-venda para jogos do EURO 2004, bem como o controlo de acesso, foram baseados na solução da Edição de Desportos Local DRAGON e Controlo de Acesso Local RAGON . Estes produtos representam duas das principais soluções de hoje na indústria de bilheteira Europeia. Todo o sistema opera em tempo real e permite promover a venda de bilhetes por qualquer número de vendedores, emitir acreditações em qualquer número de centros de acreditação e manter o controlo de acesso de entradas e saídas por meio de qualquer número de unidades de controlo de acesso.

Venda em tempo real significa que um bilhete, para qualquer evento, pode ser comprado em qualquer momento e em qualquer ponto de venda. A solução de bilheteira DRAGON suporta uma alta velocidades de venda de bilhetes - até mais de 20 bilhetes por minuto em cada bilheteria - e garante um desempenho estável, mesmo em circunstâncias excepcionais, por exemplo, quando a procura de bilhetes excede as expectativas dos organizadores.

Para o EURO 2004, a solução do Controlo de Acesso Local DRAGON garantiu, em tempo real, o controle total das acreditações e dos bilhetes em todas as categorias, o que permitiu um melhor acesso aos espectadores, e impediu qualquer abuso de bilhetes e acreditações.
O sistema foi criado para ser totalmente compatível com os padrões internacionais introduzidos pela Federação Internacional de Futebol (FIFA) há vários anos.

A nossa solução integrada providenciou o maior nível de segurança aos visitantes do EURO 2004, permitindo um fluxo rápido de e para múltiplos locais. E a cada momento, os organizadores podiam monitorar com precisão o estado de todas as actividades do evento - a partir dos números de bilheteria a contagens de catraca.

Relatórios completos

O organizador do evento apreciou o acesso completo aos valores das vendas e capacidade de assentos gratuitos nos locais via Internet, telemóvel e SMS.

Acreditações

Durante os preparativos para o campeonato, a solução permitiu a validação, apresentação e gestão dos pedidos de acreditação através de serviços web interactivos. Durante toda a competição do campeonato, a bilheteira DRAGON garantiu o processamento simultâneo de acreditações na sede da Federação de Andebol Eslovena, bem como centros de acreditação em cada um dos quatro locais. O processamento foi executado com rapidez - um minuto por pessoa, incluindo o tempo para capturar uma fotografia de identificação.

Do início ao fim, o processo de acreditação foi integrado e ligado em rede com o sistema automático de controlo de acesso.

Centro de imprensa

O centro de imprensa foi equipado com todos os meios de comunicação necessários para apoiar o bom funcionamento das actividades de comunicação social. Durante todo o campeonato, técnicos especialistas estavam preparados para apoiar a completa conectividade da rede e resolver quaisquer questões que podiam ter surgido. A nossa empresa foi gratificada por receber tantos comentários favoráveis sobre os equipamentos fornecidos e por verificar quão eficientemente o centro de imprensa foi.

Plataforma de informação

A plataforma de informação foi criada e construída com base em sistemas de servidores HP e sistema operacional Linux, integrados em aglomerações altamente confiáveis. A comunicação entre locais remotos foi executada através de conexões VPN na Internet pública.

Edição de Desportos Local DRAGON

Graças ao sistema de informação da bilheteira DRAGON para eventos desportivos de grande dimensão, o EURO 2004 beneficiou da fluidez de operações de venda de bilhetes que foi completamente transparente para os espectadores, participantes e outros. Desde o início, os visitantes foram completamente tomados pela surpresa por poder usar as novas tecnologias de controlo de acesso - foi realmente uma novidade na Eslovénia para esse tipo de evento. Os organizadores olham para estes resultados como um importante indicador de sucesso na construção de lucros e relacionamentos mais fortes com clientes.

» A nossa empresa, Programski atelje A&Z, aceitou prontamente o desafio deste projecto, estávamos muito seguros de que o nosso alto nível de sabedoria, a plataforma de bilheteira DRAGON e a nossa experiência considerável nos daria a vantagem em administrar com sucesso uma empreendimento desta envergadura. Nós estávamos certos. O projecto do EURO 2004 provou que a nossa empresa é um dos principais parceiros de venda de bilhetes na região Adriática - e mais além.«
Zoran Bistrički, Gerente, Programski atelje A&Z d.o.o.